人保财险万州分公司2025年客户服务外包项目招标公告
******有限公司(以下简称:采购代理机构)受******有限公司万州分公司(以下简称:采购人)的委托,对人保财险万州分公司2025年客户服务外包项目进行公开招标,邀请有资格的投标人参加投标。
一、招标项目内容
项目名称 | 最高限价 | 投标保证金 (万元) | 中标人数量 (名) | 服务期限 | 服务内容 |
人保财险万州分公司2025年客户服务外包项目 | (1) 客户调研: 5元/条; (2) 协赔服务: ABDE项6元/次,C项105元/次; (3) 续保提醒: 12元/条; (4) 客户关怀: 5元/条。 | 2 | 1 | 1年 | 提供销售、续保提醒、客户跟踪、客户维护等方面服务。 |
二、资金来源
单位自筹资金,预算金额为1800万元/年(含税)。
三、投标人资格要求
1.在中华人民共和国注册,具有独立承担民事责任的能力;投标人为在中华人民共和国境内依法登记的法人或其他组织,具有独立承担民事责任的能力,投标人如为企业法人,须提供企业法人营业执照;投标人如为事业单位或其他组织,须提供事业单位法人证书或登记证或组织机构代码证或其他有效证明文件(复印件)。
2.投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。(提供基本资格条件承诺函)
3.投标人具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。(基本资格条件承诺函)
4.投标人具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。(提供基本资格条件承诺函)
5.投标人经营状况良好,且近三年内无违法违规记录;(提供基本资格条件承诺函)
6.招标文件、法律、行政法规规定的其他条件;投标人应满足招标文件、法律、行政法规规定的其他条件。
******集团黑名单且在禁入期内的供应商参与采购活动。
8.投标人须具备有效的《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》。(提供证书复印件)
9.投标人需提供提供近1年内任意连续6个月为服务人员缴纳社会保障资金的证明材料。(提供社保缴纳证明)
10.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人,不得参加同一标段或未划分标段的同一项目投标。
11.本项目不接受联合体参与投标。
四、投标、开标有关说明
(一)凡有意参与投标的潜在投标人,请通过“诚E招电子采购交易平台”(网址:******/)完成本项目的注册、购买、招标文件的费用支付。澄清等开标前公布的所有项目资料,无论投标人领取或下载与否,均视为已知晓所有招标内容。
(二)招标文件提供期限
1.招标文件提供期限:2025年6月26日9:00至2025年6月30日17:00。
2.招标文件售价:人民币400元。
(三)投标地点:重庆市渝北区金开大道56号两江天地二单元7楼709开标室。
(四)投标截止时间:2025年7月16日14:30(北京时间)
(五)开标时间:2025年7月16日14:30(北京时间)
(六)开标地点:同投标地点
五、投标有关规定
(一)发布公告的媒介:本次招标公告同时在《中国采购与招标网》(******)、中国招标投标公共服务平台(******/)和《中国金融集中采购网》(******)上发布。
(二)超过投标截止时间递交的投标文件,恕不接收。
(三)投标费用:无论投标结果如何,投标人参与本项目投标的所有费用均应由投标人自行承担。
(四)为保证本项目信息采集,请参与项目的潜在投标人先登录人保e采外网门户(******/)申请注册入库。人保e采管理系统供应商注册入库详情可在登录采购门户后查阅《人保e采管理系统供应商入库操作指南》。
六、联系方式
(一)采购人:******有限公司万州分公司
联系人:陈老师
电 话:******
地 址:重庆市万州区国本路224号
(二)******有限公司
联系人:罗明杰、彭雅茹、覃军
邮 编:401122
电 话:******、023-******
地 址:重庆市渝北区金开大道56号两江天地二单元7楼
******有限公司
银行账号:************458
******银行广州花园支行。